Результаты ежегодного исследования автомобильных марок на надежность от американской компании J.D. Power and Associates.
В рамках исследования специалисты опросили свыше 41 тысячи американских водителей, купивших свои автомобили в 2011 году. Их попросили вспомнить, сколько раз они сталкивались с теми или иными неисправностями своих машин за последние 12 месяцев (они выбирали из 202 наиболее распространенных поломок). На основе полученных данных был составлен соответствующий рейтинг.
В «Топ-10» самых надежных производителей попали представители преимущественно премиальных марок. Победителем уже четвертый год подряд оказался Lexus – у японской фирмы на сотню автомобилей приходится 68 поломок (71 – в 2013 году). При этом «Лексусу» еще больше удалось оторваться от преследователей по сравнению с прошлым годом – 23 пункта в 2013 году против 36 в нынешнем.
Следом идут Mercedes-Benz и Cadillac с показателями 104 и 107 неполадок соответственно, а занимавшие в прошлом году второе и третье места Porsche и Lincoln сместились ближе к концу первой десятки.
В нижней части таблицы сильных изменений не произошло. В тройке наименее надежных производителей, как и год назад, оказались Dodge (181 поломка) и Land Rover (179 поломок). Первое место с конца списка досталось марке MINI (185 поломок), которая по сравнению с 2013 годом опустилась на семь позиций.
Рейтинг надежности автомобильных марок J.D. Power and Associates
| Марка | Число Дефектов на 100 машин | Марка | Число Дефектов на 100 машин |
|---|---|---|---|
| Lexus | 68 | Ford | 140 |
| Mercedes-Benz | 104 | Nissan | 142 |
| Cadillac | 107 | Audi | 151 |
| Acura | 109 | Kia | 151 |
| Buick | 112 | Volvo | 152 |
| Honda | 114 | Scion | 153 |
| Lincoln | 114 | Chrysler | 155 |
| Toyota | 114 | Volkswagen | 158 |
| Porsche | 125 | Ram | 165 |
| Infiniti | 128 | Mitsubishi | 166 |
| BMW | 130 | Hyundai | 169 |
| Subaru | 131 | Jeep | 178 |
| Chevrolet | 132 | Land Rover | 179 |
| Jaguar | 132 | Dodge | 181 |
| Mazda | 132 | MINI | 185 |
| GMC | 133 |
Кроме того, специалисты назвали самые надежные модели в каждом из сегментов. Лидерство оказалось у General Motors: бренды Buick, Cadillac, Chevrolet и GMC завоевали восемь позиций. Второе место досталось компании Toyota, которой вместе с ее «дочками» Scion и Lexus досталось семь первых строчек. С отставанием всего на один пункт идет другая японская марка – Honda (вместе с «Акурой»), шесть моделей которой удостоились звания «самых надежных».
Самые надежные модели в своем сегменте по данным J.D. Power and Associates
| Сегмент | Модель |
|---|---|
| ССѓбкомпактный автомобиль | Honda Fit |
| Компактный автомобиль | Toyota Corolla |
| Компактный премиальный автомобиль | Lexus ES |
| Компактный спортивный автомобиль | MINI Cooper |
| ССЂеднеразмерный автомобиль | Toyota Camry |
| ССЂеднеразмерный спорткар | Chevrolet Camaro |
| Премиальный среднеразмерный автомобиль | Lexus GS |
| Большой автомобиль | Buick Lucerne |
| Большой премиальный автомобиль | Lexus LS/Cadillac DTS (ничья) |
| ССѓбкомпактный кроссовер | Honda Element |
| Компактный кроссовер | Honda CR-V |
| Компактный премиальный кроссовер | Acura RDX |
| ССЂеднеразмерный кроссовер | Honda Crosstour |
| ССЂеднеразмерный премиальный кроссовер | Lexus RX |
| Компактный универсал | Scion xB |
| Минивэн | Toyota Sienna |
| Большой внедорожник | GMC Yukon |
| Большой премиальный внедорожник | Cadillac Escalade |
| ССЂеднеразмерный пикап | Honda Ridgeline |
| Полноразмерный пикап | GMC Sierra LD |
| Большой пикап | GMC Sierra HD |
Специалисты отметили, что по сравнению с аналогичным исследованием 2013 года, средний уровень неполадок на 100 машин увеличился на шесть процентов – со 126 до 133 поломок. Таким образом, нынешнее исследование стало первым, начиная с 1998 года, когда среднее количество дефектов превысило показатель предыдущего года.
В частности, исследователи зафиксировали повышение количество поломок в двигателях и трансмиссиях, большинство из которых пришлось на машины с малообъемными четырехцилиндровыми моторами, а также автомобили с большими дизельными силовыми установками. У машин с пяти- и шестицилиндровыми агрегатами было выявлено меньше неисправностей.